Conseiller clientèle hypothécaire FR/ALLLHH

The Adecco Group Switzerland

Nous recherchons un Conseiller Clientèle Crédit Hypothécaire bilingue (Français/Allemand) pour rejoindre l'équipe d'une banque retail basée à Lausanne. En tant que conseiller, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de notre client pour leurs besoins en crédits hypothécaires et produits d'épargne. Vous serez responsable de fournir des conseils personnalisés et de proposer des solutions financières adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.

Responsabilités :

• Conseiller et accompagner les clients dans le processus de demande de crédit hypothécaire, de la première prise de contact jusqu'à la finalisation du contrat.
• Analyser la situation financière des clients pour évaluer leur capacité d'emprunt et leur proposer des solutions adaptées.
• Promouvoir et vendre les produits d'épargne de la banque, en expliquant leurs avantages et en aidant les clients à choisir les options les plus appropriées.
• Assurer un suivi régulier avec les clients pour maintenir une relation de confiance et identifier de nouvelles opportunités de vente.
• Collaborer avec les autres départements de la banque pour garantir un service client optimal.
• Participer à des formations continues pour rester à jour sur les produits financiers et les réglementations en vigueur.

Compétences recherchées :

• Bilingue Français/Allemand, avec une excellente maîtrise des deux langues à l'oral et à l'écrit.
• Expérience préalable dans le secteur bancaire, idéalement dans le domaine des crédits hypothécaires ou des produits d'épargne.
• Diplôme en finance, économie, ou dans un domaine équivalent.
• Excellentes compétences en communication et en négociation.
• Sens du service client et orientation résultats.
• Connaissance des outils informatiques et des logiciels bancaires.