Huissier hôte d'information ou Huissière hôtesse d'information - 100%HUG

Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant ici.

Comptant près de 1'200 collaborateurs et collaboratrices, le Département de médecine aiguë (DMA) inclut les services d'anesthésiologie, de pharmacologie et toxicologie cliniques, des soins intensifs et des urgences. Il répond à une quadruple mission au travers de ses services qui apportent leur expertise en interaction fréquente avec l'ensemble des Hôpitaux universitaires de Genève, grâce à un plateau transversal, dans l'objectif d'assurer la meilleure prise en charge possible des patientes et patients.

Le Service des soins intensifs prend en charge les patients et patientes adultes qui présentent ou qui sont en danger immédiat de développer des défaillances d'organes vitaux dans le cadre d'une pathologie ou de ses complications, qu'elles soient médicales ou chirurgicales et dont le risque vital est généralement engagé. Il conseille et intervient également en cas de besoin lors de situations de réanimation dans les autres services des HUG et participe aux interventions urgentes hospitalières.

Grâce à votre aisance relationnelle, vous accueillez les proches des patientes et patients hospitalisés aux soins intensifs; vous les renseignez et les dirigez dans le service. Vous gérez également les appels téléphoniques du service.

Tout en répondant aux divers sollicitations, vous effectuez de manière autonome les activités
administratives en lien avec votre fonction, le traitement des dossiers patients et la bonne marche du service.

Vous possédez un CFC d'employé ou employée de commerce ou d'une formation jugée équivalente.

Vous disposez d'une expérience réussie d'une année dans un poste similaire, dans le milieu hospitalier et en contact avec le public.

Vous avez une parfaite maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit. La connaissance de l'anglais est indispensable et une autre langue constitue un atout.

Vous avez de très bonnes connaissances des outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook et/ou Web) ainsi que des logiciels en vigueur aux HUG (DPA, DPI, OPALE, GRECO).

Tout en ayant une aisance dans les contacts, vous disposez également des outils vous permettant de faire face aux imprévus et gérer ainsi aisément les situations de stress.

Vous êtes une personne discrète, courtoise, rigoureuse et précise dans les tâches qui vous sont confiées.

Enfin, vous faites preuve d'un sens aigu de la confidentialité.