Responsable d'applications H/F à 80%-100%Hôpital Riviera-Chablais, Vaud-Valais

L’Hôpital Riviera-Chablais, Vaud-Valais (HRC), est un hôpital intercantonal de référence, qui réunit plus de 2’000 collaboratrices et collaborateurs.

Le Centre hospitalier de Rennaz compte plus de 350 lits de soins aigus, il est complété par deux Cliniques de gériatrie et réadaptation ainsi que de deux permanences médicales.

L’ensemble des collaboratrices et collaborateurs s’investissent au quotidien pour fournir une prise en charge de qualité aux patient·e·s, en incarnant les valeurs de l’institution : l’authenticité, l’exemplarité et l’innovation.

Les missions principales de ce poste sont :

Le ou la responsable d’applications assure la gestion et la supervision des applications utilisées au sein de notre institution, s'assure que celles-ci répondent aux besoins métier et fonctionnent de manière optimale. Il ou elle est responsable de la gestion des applications tout au long de leur cycle de vie, en veillant à ce qu'elles soient performantes, sécurisées et adaptées aux besoins de l'organisation, tout en optimisant les coûts et les processus associés. Le ou la responsable d’applications est en contact constant avec le métier afin de recueillir les besoins, d’être source de proposition dans l’utilisation et la mise en place d’outils. Il ou elle jouera un rôle de facilitateur entre le métier, les différents partenaires externe et le service Exploitation-SI. Les activités principales du ou de la responsable d'applications sont : 

• Anticiper, planifier et superviser l’ensemble des activités liées au cycle de vie des applications, des phases de développement jusqu’aux mises en production et aux montées de version.
• Piloter la mise en œuvre et les évolutions de solutions appllicatives en étroite collaboration avec nos prestataires externes.
• Assurer les opérations courantes (mises à jour, montées de version, etc.) et garantir la stabilité des solutions en production.
• Prendre en charge la résolution des incidents de niveaux 2 et 3 en collaborant avec les fournisseurs, partenaires et autres entités du service.
• Participer activement au développement et à l’optimisation de l’architecture applicative en travaillant avec vos pairs
• Veiller à ce que les évolutions respectent les normes d’architecture et d’intégration du système d’information.
• Endosser le rôle de « Business Analyst » et de « Chef de projet » pour recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers.
• Élaborer un plan de projet détaillé pour la mise en place ou l’évolution de solutions informatiques incluant la définition des objectifs, les délais, et piloter l’ensemble du projet en assurant le suivi et la coordination entre les équipes.
• Définir, conduire et valider les plans de tests lors des mises en production ou des évolutions, afin d’assurer la qualité des livrables
• Piloter l’amélioration continue des processus opérationnels et soutenir la transformation digitale par des initiatives d’optimisation.
• Mettre en place et suivre des indicateurs pour mesurer la performance et la santé des applications, afin d’identifier les axes d’amélioration.
• Etablir et maintenir des standards de configuration et d’utilisation des logiciels métiers en collaboration avec le métier afin de garantir une homogénéité dans leur usage.
• Apporter une expertise et des recommandations pour optimiser les processus, améliorer la qualité du service et favoriser une démarche d'amélioration continue.
• Veiller à ce que les applications respectent les normes de sécurité et les exigences réglementaires, en gérant les risques liés aux évolutions.
• Rester attentif aux évolutions et nouveautés du monde des solutions médicales et être porteur d’innovation.

Nous demandons :

• Un diplôme universitaire de niveau Bachelor en informatique ou titre jugé équivalent
• Expérience de 5 ans dans la gestion d’applications ou d’un groupe d’applications
• Expérience de 5 ans dans l’architecture des systèmes d’information (Domaine de la santé serait un atout)
• Connaissances de langages de programmation (SQL, PHP, Javascript, HTML, CSS ou autres)
• Connaissance des standards du milieu hospitalier – HL7, FHIR, DICOM, etc.
• Une expérience d'au moins 5 ans dans un milieu hospitalier (Suisse ou autre) ou domaine de la santé
• Connaissance de la gestion de projet, de l’identification du besoin à la mise en production d’un service
• Certification ITIL v3 ou v4
• Bonne maîtrise du français, orale et rédactionnelle
• Une connaissance de l'anglais, niveau B1 minimum
• Une excellente maîtrise des programmes de productivité standards (bureautique ; collaboration ; BI)
• Une personne :
• Leadership inspirant et pragmatique, mobilisant les équipes vers un objectif commun tout en facilitant la prise de décision.
• Excellente capacité à fédérer et à communiquer avec les parties prenantes, en adaptant son discours et en favorisant l'esprit de collaboration.
• Fortes compétences d’analyse et de synthèse permettant de transformer les enjeux business et techniques en actions stratégiques.
• Organisé et méthodique, capable de gérer plusieurs projets simultanément et de prioriser efficacement les évolutions.
• Esprit critique et constructif, challengeant les demandes métier et techniques pour apporter des solutions optimisées.
• Autonome et proactif, tout en favorisant le travail en équipe et le partage des connaissances en mode transverse.
• Force de proposition et orienté solutions, avec une approche créative et pragmatique pour optimiser les processus et améliorer les performances.
• Fort intérêt pour l’amélioration continue et les nouvelles technologies, avec une capacité à anticiper et intégrer les évolutions du marché.