IT Technician 1/2/3 - m/fMichael Page

Notre client est une société basée dans la vallée de joux, dans le domaine industriel

Collaborer avec les équipes internes et externes pour diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes informatiques.

Assurer le support technique pour tous les niveaux en utilisant un outil de gestion des tickets d'incidents.

Préparer les postes de travail pour les employés, installer les logiciels nécessaires et assurer le bon fonctionnement des applications.

Administrer les comptes utilisateurs et gérer les droits d'accès.

Former les collaborateurs sur l'utilisation des outils numériques et des systèmes en place.

Gérer et entretenir les équipements périphériques de l'entreprise, tels que les dispositifs de visioconférence, imprimantes, écrans et accessoires informatiques.

Maintenir les espaces informatiques bien organisés et fonctionnels.

Superviser l'inventaire et la gestion du matériel informatique, y compris les ordinateurs, casques, téléphones mobiles, et veiller à la bonne organisation du stock.

Participer à d'autres missions liées au département IT, incluant le suivi de projets technologiques.

Rédiger et mettre à jour les procédures et la documentation technique pour une gestion efficace des systèmes.

Apporter un soutien technique aux administrateurs à distance pour faciliter la gestion des infrastructures.

Formation et Expérience :

• Diplôme d'informaticien ES, CFC ou équivalent reconnu.
• Expérience d'au moins 3 ans, de préférence dans un environnement industriel.
• Langues requises : français niveau C1 minimum et anglais niveau B2 minimum.

Compétences techniques et qualifications spécifiques :

• Connaissance approfondie d'Active Directory.
• Expertise dans l'écosystème Office 365, incluant Exchange Online, SharePoint Online, Teams et Azure AD.
• Compétences réseau : gestion des switches, VLAN, pare-feu Sophos et réseau Wifi.
• Expérience avec les solutions de sauvegarde telles que Veeam.
• Maîtrise de VMware Broadcom.
• Connaissances en cybersécurité et gestion des antivirus.
• Utilisation de Lansweeper pour la gestion des actifs.
• Expertise en Microsoft Intune pour la gestion des appareils.
• Compréhension des principes ITIL.